Ik help al jaren ondernemers met het bouwen van hun website. En wat me opvalt: de meeste mensen hebben geen idee waar ze moeten beginnen. Ze weten dat ze een site nodig hebben, maar wat er allemaal bij komt kijken — dat wordt pas duidelijk als het te laat is.
Daarom deze checklist. Hij is gebaseerd op alles wat ik in de praktijk heb zien misgaan én goed gaan. Gebruik hem als je een website laat bouwen, of je nu met mij of met iemand anders werkt.
1. Doel en doelgroep
Voordat er ook maar een letter code geschreven wordt, moet helder zijn wat de site moet doen. Klinkt logisch, maar de helft van de projecten die ik binnenkrijg begint met “ik wil gewoon een website” — zonder verder doel.
Checklist:
- Wat is het hoofddoel? (verkopen, informeren, aanvragen genereren, branding?)
- Wie is de doelgroep? (leeftijd, zoekgedrag, apparatuur)
- Wat moeten bezoekers doen op de site? (bellen, formulier invullen, kopen, lezen?)
- Wat is de gewenste actie per pagina? (call-to-action)
- Welke concurrenten hebben we en wat doen zij goed/slecht?
Voorbeeld: Een loodgieter wil vooral telefoontjes. Dan moet het telefoonnummer prominent op elke pagina staan, niet weggestopt in een contactpagina. Een webshop wil verkopen — dan is het betaalproces het belangrijkste onderdeel.
2. Functionaliteiten
Dit is waar budgetten vaak exploderen, omdat er halverwege het project “even” iets bij komt. Maak vooraf een lijst.
Checklist:
- Hoeveel pagina’s krijgt de site? (schat ruim)
- Is meertaligheid nodig?
- Moet er een blog of nieuwssectie komen?
- Contactformulier — welke velden?
- Nieuwsbrief aanmelding?
- Webshop? Zo ja: hoeveel producten, betalingen, verzending?
- Boekingssysteem of agenda?
- Inloggen voor klanten?
- Social media integratie?
- Zoeken op de site?
- PDF downloads of documentbibliotheek?
- Cookie/toestemmingsmelding (AVG)
Scheid wat moet (Minimal Viable Product) van wat leuk is om later toe te voegen. Dat scheelt stress en geld.
3. Tekst en content
Veel projecten lopen vertraging op omdat de content niet op tijd klaar is. Een website bouwen is snel, teksten schrijven duurt vaak veel langer.
Checklist:
- Wie schrijft de teksten? (jijzelf, een tekstschrijver, de bouwer?)
- Zijn de teksten klaar vóór de oplevering?
- Zijn er afbeeldingen, logo’s en video’s? (zelf maken of stockfoto’s?)
- Worden er professionele foto’s gemaakt?
- Zijn er reviews of referenties om te tonen?
- Moeten er PDF’s of documenten worden geüpload?
- Is er een privacyverklaring en cookiebeleid?
Mijn advies: begin met schrijven zodra je het project bespreekt, niet pas als de site bijna af is. Content is het meest onderschatte onderdeel van elk webproject.
4. Techniek
Hier verschillen aanbieders enorm. Een site op WordPress is iets anders dan een site op TYPO3, Webflow of maatwerk. Elke keuze heeft voor- en nadelen.
Checklist:
- Welk CMS of platform? (WordPress, TYPO3, Webflow, Custom?)
- Wie regelt het domein en de hosting?
- Wat zijn de hostingkosten per maand/jaar?
- Is een SSL-certificaat inbegrepen?
- Wordt de site mobielvriendelijk gemaakt?
- Hoe zit het met laadsnelheid? (zie pagespeed.web.dev)
- Wordt er een back-up regeling getroffen?
- Is er een ontwikkelomgeving (staging) voor testen?
- Wordt Google Analytics of een alternatief geïnstalleerd?
Let op: Goedkope hosting lijkt aantrekkelijk, maar een trage site kost je klanten. Investeer in degelijke hosting.
5. Vormgeving
De look-and-feel bepaalt de eerste indruk. Maar design moet niet alleen mooi zijn — het moet functioneel zijn.
Checklist:
- Wordt er een ontwerp gemaakt voordat er gebouwd wordt?
- Worden meerdere ontwerpvoorstellen gedaan?
- Kan ik feedback geven op het ontwerp?
- Is het ontwerp responsive (werkt op mobiel, tablet, desktop)?
- Wordt er rekening gehouden met toegankelijkheid? (contrast, leesbaarheid, toetsenbordnavigatie)
- Past het ontwerp bij de huisstijl? (kleuren, lettertypes, logo)
- Worden er iconen en afbeeldingen professioneel verwerkt?
- Is het ontwerp geschikt voor SEO? (grote afbeeldingen? slechte contrasten?)
6. SEO (zoekmachineoptimalisatie)
SEO is geen bijzaak die je later regelt. De technische basis moet tijdens de bouw worden gelegd.
Checklist:
- Wordt de site technisch SEO-vriendelijk gebouwd?
- Komen er unieke title-tags en meta-descriptions?
- Wordt er een sitemap gegenereerd?
- Wordt de site aan Google Search Console gekoppeld?
- Worden afbeeldingen geoptimaliseerd (formaat, alt-teksten)?
- Komt er een robots.txt-bestand?
- Worden er gestructureerde data (schema.org) toegevoegd?
- Is de snelheid van de site geoptimaliseerd?
Zonder technische SEO wordt het heel moeilijk om ooit gevonden te worden. Dit moet vanaf dag 1 goed zijn.
7. Oplevering en overdracht
Dit moment wordt vaak onderschat. De site is live — en dan? Zorg dat je niet met lege handen staat.
Checklist:
- Wordt de site getest voor oplevering? (alle browsers, mobiel, formulieren, links)
- Krijg ik een inwerksessie of handleiding?
- Kan ik zelf teksten wijzigen? (en zo ja, hoe?)
- Krijg ik toegang tot het CMS en de hosting?
- Wordt het domein op mijn naam gezet?
- Krijg ik de wachtwoorden en inloggegevens?
- Is er een nazorgperiode (bijv. 1 maand) voor correcties?
- Wat kost onderhoud na oplevering?
- Hoe snel wordt er gereageerd bij problemen?
- Wordt de broncode opgeleverd? (bij maatwerk belangrijk)
8. Budget en planning
Tot slot: het financiële plaatje. Wees realistisch — een goede website kost geld, maar levert ook iets op.
Checklist:
- Is er een duidelijke offerte met specificaties?
- Wat is niet inbegrepen? (teksten, foto’s, extra functionaliteiten)
- Wordt er in fases gewerkt met mijlpalen?
- Wat is de betalingsregeling? (bijv. 30/30/40)
- Wat gebeurt er bij vertraging? (van beide kanten)
- Zijn de hosting- en onderhoudskosten vooraf duidelijk?
- Worden meerwerk en wijzigingen apart berekend? (hoe en tegen welk tarief?)
Praktijkvoorbeeld: van vage vraag naar helder plan
Een klant benaderde me met “ik wil een nieuwe website”. Na doorvragen bleek: ze hadden een productcatalogus met 500+ artikelen, meertaligheid (NL/EN/DE), een blog, en een contactformulier dat direct aan hun CRM koppelde. Ze wilden ook dat het team zelf producten kon toevoegen.
Dat is geen “gewoon een website” — dat is een project met een duidelijk plan, budget en tijdlijn.
De checklist hierboven hielp ons om alle eisen op tafel te krijgen voordat er één regel code werd geschreven. Het project liep soepel, binnen budget en op tijd opgeleverd.
Tot slot
Een website laten bouwen is een investering. Met deze checklist voorkom je de meest gemaakte fouten: onduidelijke doelen, vergeten functionaliteiten, te laat beginnen met content, en verrassingen achteraf.
Print hem uit, bespreek hem met je bouwer, en zorg dat je antwoord hebt op alle punten. Dat bespaart je hoofdpijn, tijd en geld.
Heb je vragen over het laten bouwen van een website? Neem contact op — ik denk graag met je mee.